1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens DM2find BV.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
1.3 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
2.1 Alle aanbiedingen en offertes van DM2find BV zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte anders is vermeld.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging van de opdracht door beide partijen.
3.1 DM2find BV zal zich inspannen de diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
3.2 Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van alle gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering.
3.3 DM2find BV mag werkzaamheden (gedeeltelijk) laten uitvoeren door derden.
4.1 Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege.
4.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.3 Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
4.4 Eventuele incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever.
5.1 Levertermijnen zijn indicatief.
5.2 Overschrijding van een termijn geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5.3 Oplevering van digitale producten en diensten geschiedt via elektronische weg, tenzij anders overeengekomen.
6.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op geleverde software, documenten, adviezen en andere materialen berusten bij DM2find BV of haar licentiegevers.
6.2 Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor gebruik ten behoeve van de eigen organisatie.
7.1 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst hebben verkregen.
7.2 Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door een partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
8.1 DM2find BV is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van aantoonbare tekortkomingen.
8.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of bij gebreke daarvan tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
8.3 DM2find BV is nooit aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsstagnatie.
9.1 In geval van overmacht is DM2find BV niet gehouden tot nakoming van haar verplichtingen.
9.2 Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen in netwerken, elektriciteit, oorlog, terrorisme, overheidsmaatregelen en ziekte van medewerkers.
10.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur zoals overeengekomen in de opdracht.
10.2 Beide partijen kunnen de overeenkomst tussentijds schriftelijk beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
10.3 Bij voortijdige beëindiging worden de reeds verrichte werkzaamheden naar rato gefactureerd.
11.1 Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
11.3 Indien geen oplossing wordt gevonden, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar DM2find BV is gevestigd.
